차량 공유 서비스 사고 발생 시 대처 방법

차량 공유 서비스를 예약할 때는 운전자나 차량 상태에 대해 아무것도 알 수 없습니다. 사실상 차량 공유 서비스 사고로 본인과 가족의 안전을 위험에 빠뜨리는 것입니다.

알고 계셨나요? 25% 개인 미국에서 한 달에 최소 한 번 이상 차량 공유 서비스를 이용하는 사람이 얼마나 될까요? 카풀은 과거, 특히 1960년대와 1970년대, 교외 지역에서 매우 흔했습니다. 하지만 이후 수십 년 동안 그 양상은 크게 변화했습니다. 21세기에 들어서면서 두 대의 차량을 보유한 가정이 일반적인 형태로 진화했습니다.

편리성, 비용 효율성, 접근성 덕분에 차량 공유 서비스는 수요가 매우 높은 서비스가 되었습니다. 이러한 인기 상승으로 인해 사고 발생도 불가피해졌습니다. 2019년 연구에 따르면, 차량 공유 운전자는 다음과 같은 사고에 책임이 있습니다. 3% 사망자 수 증가 그리고 미국 전역의 차량 공유 서비스 사고 발생률.

차량 공유 서비스 운전자는 자신, 다른 차량, 승객뿐만 아니라 보행자에게도 부상을 입힐 위험이 있습니다. 따라서 차량 공유 서비스 사고에 휘말릴 경우를 대비하는 것이 중요합니다.

차량 공유 서비스 이용 중 사고를 당했다면 반드시 취해야 할 중요한 조치들이 있습니다. 다음은 취해야 할 단계들입니다.

1. 안전한 곳으로 이동하여 부상 정도를 확인하십시오.

어떤 유형의 사고든 이와 같은 방법을 적용할 수 있습니다.

사고 발생 시 가장 먼저 해야 할 일은 자신의 상태를 확인하는 것입니다. 차량 사고는 매우 두려운 일이지만, 침착함을 유지하는 것이 중요합니다.

갑작스러운 상황에 직면했을 때, 충격을 받아 심각한 부상을 입었다는 사실을 인지하지 못할 가능성이 있습니다. 

몸에 눈에 띄는 상처나 멍이 없기 때문에 부상이 없다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 피부를 만져 내부 장기 손상 징후를 확인하는 것이 한 가지 방법입니다. 피부를 부드럽게 만졌을 때 불편함이 느껴진다면 내부 장기 손상이 있을 가능성이 있습니다. 

그다음, 가능하다면 다른 사람이 다쳤는지 확인해 보세요. 여기에는 차량 공유 서비스 운전자, 동승자, 다른 운전자 또는 보행자가 포함될 수 있습니다. 하지만 의료 처치를 시도하지 마세요. 

대신, 여러분의 역할은 모든 사람을 안전한 곳으로 대피시키는 것입니다. 차량 통행이 많은 곳에서 거리를 유지하고 구급대원이 도착할 때까지 기다리는 것이 최선의 방법입니다.

하지만 충돌 사고로 심각한 부상을 입지 않은 것처럼 보이더라도 사고 직후 의료 전문가와 상담하는 것이 좋습니다. 이를 통해 발생했을 수 있는 내부 장기 손상이나 지연성 질환을 확인하거나 배제할 수 있습니다.

부상을 입으셨다면, 가장 좋은 방법은 부상에 대한 법적 보상을 받는 것입니다. 하지만 차량 공유 서비스 사고 전문 변호사는 법적 절차를 진행하기 위해 의료 제공자로부터 귀하의 의료 기록을 모두 받아야 합니다.

2. 차량 공유 서비스 사고를 당국에 신고하십시오.

운전자에게 사고 발생 사실을 경찰에 신고하도록 강력히 요청하십시오. 만약 운전자가 부상으로 인해 신고할 수 없는 경우, 즉시 911에 신고하십시오. 911에서 사고 관련자들을 위한 지원을 제공할 것입니다.

충돌 사고로 인해 개인 소지품이 도로 곳곳에 흩어졌을 수 있습니다. 우리는 본능적으로 물건들을 주워 모으겠지만, 모든 것을 그대로 두는 것이 더 바람직할 것입니다.

이렇게 하면 다가오는 차량과 같은 위험을 피할 수 있습니다. 하지만 흩어진 물건을 치워야 할 경우에는 물건을 옮기기 전에 먼저 잔해의 사진을 찍어 두세요. 이러한 사진 증거는 소송에서 유리한 근거를 마련하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한, 경찰이 도착하면 사실만 진술하고, 물건을 옮긴 적이 있다면 알려주십시오.

3. 영수증 사본을 보관하세요.

디지털 탑승 영수증이 있다면 스크린샷을 찍어 보관해 두세요. 이 정보는 앱 내에 저장되어야 하지만, 오류나 기타 기술적인 문제가 발생할 수 있으므로 어떤 상황에도 대비하는 것이 좋습니다.

사고 발생 날짜와 시간도 반드시 기록해 두세요. 이는 경찰 수사에 도움이 될 수 있는 중요한 정보입니다. 

사고에 대한 자세한 기록을 작성하는 것은 보험 청구나 개인 상해 청구에 도움이 될 것입니다.

4. 가능한 한 많은 것을 기록하십시오

스마트폰은 사고 현장의 사진과 동영상을 촬영하는 데 유용합니다. 가능한 한 자세한 사진을 많이 찍으세요. 사진에는 본인의 부상, 차량 파손, 충돌로 인한 잔해, 기타 관련 세부 사항이 포함될 수 있습니다.

또한, 운전자와 사고를 목격했을 가능성이 있는 목격자들과 이야기를 나누고 그들의 연락처를 확보하는 것이 좋습니다.

다음은 수집해야 할 정보 목록입니다.

• 차량 공유 서비스 운전자의 이름
• 관련된 다른 승객이나 보행자의 이름
• 차량 번호판
• 보험 세부 정보
• 사고 발생 장소 (도시 및 도로명 등)
• 증인 이름 및 연락처 정보 

사고 관련 정보를 많이 수집할수록 사고 경위를 더 정확하게 입증할 수 있으며, 보험금 청구 절차도 훨씬 간소화됩니다.

5. 차량 공유 서비스 사고 유형

차량 공유 서비스 사고에는 크게 두 가지 시나리오가 있습니다.

차량 공유 서비스 운전자의 잘못입니다.

우버와 같은 차량 공유 업체는 운전자로 인해 발생한 손해를 보상하기 위해 법적으로 다음과 같은 의무를 지고 있습니다. $1백만 달러의 배상책임보험 보장.

운전자의 부주의로 인해 부상을 입었다면 해당 회사를 상대로 소송을 제기할 수 있습니다.

반드시 명심해야 할 점은 차량 공유 서비스 운전자가 탑승 요청을 승인하는 순간부터 보험 적용이 시작된다는 것입니다. 보험은 운전자가 운행을 완료할 때까지 지속됩니다.

상대방 운전자의 잘못입니다.

차량 공유 서비스 운전자가 사고에 관련된 다른 운전자들의 보험 정보를 가지고 있는지 확인하십시오. 만일의 사태에 대비하여 해당 정보의 사본을 보관하십시오. 상대방 운전자의 보험으로 보상을 받을 수 있을 수도 있습니다.

6. 차량 공유 서비스 사고 전문 변호사와 상담하십시오.

무서운 사실은 자동차 사고나 심지어 차량 공유 서비스 사고에 휘말릴 확률이 높다는 것입니다. 따라서 대비를 철저히 할수록 결과는 더 좋아질 것입니다.

빠르고 저렴한 교통수단을 제공하는 등 차량 공유 서비스의 장점에도 불구하고, 매년 발생하는 부상 비용은 심각한 문제입니다.

차량 공유 서비스 사고로 부상을 입으셨다면, 경험 많은 차량 공유 서비스 사고 전문 변호사에게 문의하세요.. 저희는 귀하의 법적 선택 사항과 보상 조건을 알아보기 위해 무료 상담을 제공하며, 어떠한 의무도 부담하지 않으셔도 됩니다.