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Términos y condiciones para mensajes SMS
DK Law respeta su privacidad y se compromete con prácticas de comunicación transparentes. Cualquier número de teléfono móvil que proporcione para recibir mensajes SMS (texto) no será compartido con terceros para fines de mercadeo.
Consentimiento para recibir mensajes SMS
Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por recibir mensajes, usted autoriza a DK Law a enviarle mensajes SMS. El consentimiento puede obtenerse a través de varios canales:
- Formulario de consentimiento del sitio web: Al ingresar su número de teléfono en nuestro sitio web, se le mostrará una casilla de verificación separada específicamente para el consentimiento de mensajes SMS. El consentimiento para SMS no se comparte con terceros. El texto que lo acompaña dice:
"Al marcar esta casilla, autorizo a DK Law a enviarme comunicaciones automatizadas, incluyendo llamadas, correos electrónicos y mensajes SMS. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia puede variar. Responda STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para asistencia. Consulte nuestros Términos y Condiciones. Consulte nuestros Términos y Condiciones." - Otros canales de comunicación: Si proporciona su número de teléfono mediante llamada telefónica, correo electrónico o reunión presencial, solicitaremos su consentimiento explícito para enviar mensajes SMS y registraremos su respuesta en consecuencia.
Una vez otorgado el consentimiento, DK Law podrá utilizar mensajes de texto para comunicar actualizaciones importantes relacionadas con su caso o interacción con la firma, incluyendo:
- Solicitudes de documentación o información relacionada con su caso.
- Recordatorios y confirmaciones de citas.
- Comunicaciones de seguimiento por parte de su gestor de caso.
- Actualizaciones sobre el estado del caso o información sobre acuerdos.
- Asistencia general relacionada con el caso.
Ejemplos de mensajes SMS que podría recibir.
- "Hola [Nombre], le habla [Nombre] de DK Law. Hemos recibido una solicitud para una consulta gratuita. Por favor, responda a este mensaje o llámeme."
- "Hola [Nombre], mi nombre es [Nombre] y seré su contacto principal aquí en DK Law durante la etapa médica de su caso. Estoy aquí para asegurarme de que reciba la atención que necesita y merece, y para apoyarlo en cada paso del proceso."
La frecuencia de los mensajes variará según el estado del caso y las necesidades de comunicación.
Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de su operador móvil. Los cargos pueden variar dependiendo de si los mensajes son nacionales o internacionales, así como de su ubicación actual o estado de roaming. Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Cómo darse de baja o solicitar ayuda.
Puede darse de baja de los mensajes SMS de DK Law en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba. Para solicitar asistencia, responda HELP, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al 657-202-5929. También puede solicitar ser removido de nuestra lista de SMS contactando directamente a un representante.
Si no desea recibir mensajes de texto, no marque la casilla de consentimiento de SMS en nuestros formularios. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un mensaje de texto a STOP. Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto a AYUDA o visite nuestro Política de privacidad y Términos y Condiciones páginas.
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