¿Debo Llamar a Mi Compañía de Seguros Después de un Accidente Menor?

La mayoría de nosotros simplemente pagamos nuestras facturas de seguro de automóvil todos los meses y esperamos no tener que usar nunca nuestro seguro.

Pero los accidentes ocurren, y una vez que usted ha resultado lesionado en un choque de auto, rápidamente se dará cuenta de cómo incluso su propia compañía de seguros puede darle largas. Uno de los aspectos más complicados de un accidente automovilístico es tratar con la compañía de seguros.

Generalmente, a los pocos días del accidente, usted comenzará a recibir llamadas telefónicas de un ajustador de seguros que querrá resolver su reclamo lo más rápido posible. No lo haga.

Aquí tiene algunos puntos clave que debe tener en cuenta al tratar con la compañía de seguros.

1. Los ajustadores de seguros son negociadores capacitados – A menudo, su ajustador de seguros actuará de manera muy amable y servicial, pero debe tener cuidado. El trabajo del ajustador es proteger a la aseguradora para la que trabaja. Su objetivo es minimizar la cantidad de dinero pagada en su reclamo por lesiones; a menudo, incluso negarán el reclamo o no reconocerán el valor total del acuerdo.
2. No acepte la primera oferta de acuerdo que le hagan. – Lamentablemente, después de un accidente automovilístico, la mayoría de las personas necesita dinero rápidamente para reparar su automóvil y cubrir las facturas médicas. Los ajustadores de seguros lo saben y generalmente ofrecerán un acuerdo inicial muy bajo (lowball settlement) de inmediato. No lo acepte; llame a DK Law. call DK Law.
3. Cualquier cosa que diga probablemente será usada en su contra – El objetivo del ajustador de seguros es crear su propia versión del accidente (para minimizarlo) y hacer que usted esté de acuerdo con ellos. No dé una declaración grabada ni firme nada.
4. Las empresas de seguros muchas veces buscan evitar pagar gastos médicos – Esto a menudo va acompañado de un intento de llegar a un acuerdo con usted por la menor cantidad posible.Incluso podrían sugerir que usted está mintiendo e inventando lesiones.
5. Si no acepta el acuerdo hoy, las compañías de seguros podrían ignorarle. – Una vez que las compañías de seguros saben que usted no aceptará su primera oferta, a menudo le ignoran, con la esperanza de que usted se rinda o de que el estatuto de limitaciones expire (dos años en California).
6. No firme nada hasta que nos llame – Muchos de los formularios y documentos que las compañías de seguros quieren que usted firme podrían tener letra pequeña que usted no entiende. Podría estar renunciando a sus derechos o aceptando una oferta sin siquiera saberlo.
7. Las compañías de seguros no tienen que tratarle de manera justa – Cuando el otro conductor es culpable del accidente automovilístico, es muy común que la compañía de seguros de ese conductor niegue o retrase el pago de su reclamo.

No Hable con la Aseguradora del Otro Conductor

Después de un accidente automovilístico, es muy común que la compañía de seguros del otro conductor comience a llamarle (incluso si es claro que el otro conductor es el culpable). Incluso si usted tiene la culpa, todavía hay una buena posibilidad de que la otra aseguradora le llame.

Usted no tiene la obligación de hablar con la compañía de seguros del otro conductor. Insistimos, por eso es recomendable llamar a un abogado de accidentes con experiencia para que le ayude.

Siempre que hay lesiones en un accidente de auto, es mejor evitar a la compañía de seguros del otro conductor. 

Cuánto Pagan las Compañías de Seguros por Dolor y Sufrimiento

Una vez que usted comienza el proceso de presentar un reclamo por lesiones después de un accidente, probablemente comenzará a preguntarse cuánto podría valer su acuerdo.

Las compañías de seguros no utilizan un solo método para determinar el valor de un reclamo por lesiones personales. Esto generalmente incluye compensación por salarios perdidos, facturas médicas y dinero por "dolor y sufrimiento".

Método Multiplicador

El método multiplicador a menudo se usa para evaluar los daños por dolor y sufrimiento con un número determinado. Antes era una práctica común que los abogados de lesiones multiplicaran los daños reales por tres para alcanzar una cantidad de daños que fuera razonable.

Así, si sus salarios perdidos fueran $2,000 y sus facturas médicas fueran $5,000, usted multiplicaría $7,000 por 3, lo que equivaldría a $21,000.

Hoy en día, sin embargo, las compañías de seguros no son tan rápidas en estar de acuerdo con esto y, en su lugar, llegan a estas cifras utilizando programas de software y algoritmos complejos diseñados para infravalorar su reclamo.

Existen varias variables que contribuyen a este enfoque, incluida la gravedad de sus lesiones y la duración de su recuperación. 

Método de Tarifa Diaria

Algunos abogados de lesiones personales y aseguradoras utilizarán una tarifa diaria para intentar calcular los daños por dolor y sufrimiento en un reclamo por lesiones. Con este método, se asigna una tarifa diaria o "per diem" a cada día (semana, mes, etc.) que usted sufre a causa de las lesiones relacionadas con el choque automovilístico.

Un ejemplo sería que usted tuvo que ver a un médico regularmente y tomar pastillas para aliviar el dolor, y lo hizo durante 2 meses. Quizás usted considere que cada día de dolor vale $300 para usted, por lo que $300 al día multiplicado por 60 días equivale a $18,000.

Elegir la tarifa diaria puede ser complicado, pero a menudo la tarifa se basa en sus ganancias diarias. Dado que no pudo trabajar, los $300 por día ayudan a recuperar sus salarios perdidos.

Como puede ver, todo esto se vuelve muy complicado y difícil, y una vez que comienza a tratar con los tribunales, y un juez o jurado, puede ser abrumador.

Qué Hacer Si el Accidente No Fue Culpa Suya

¿Debería contactar a su seguro si el accidente no fue culpa suya? La respuesta fácil y rápida es sí. Un mito común es que si usted no tiene la culpa, entonces no necesita reportar el accidente a su compañía de seguros.

Esto es falso porque podría haber varias coberturas en su póliza de seguro aquí en California que usted tal vez quiera utilizar. Siempre es mejor seguir los procedimientos adecuados después de un accidente automovilístico. 

Plazo Que Tienen las Aseguradoras para Resolver un Reclamo

La mayoría de los estados, incluyendo California, tienen regulaciones para proteger a los consumidores al establecer un marco de tiempo para que la compañía de seguros acuse recibo de su reclamo, investigue y ofrezca un acuerdo justo.

California exige que la compañía de seguros acuse recibo de todos los reclamos en un plazo de 15 días. Además, la compañía de seguros tiene que aceptar o rechazar el reclamo en un plazo de 40 días después de recibir la prueba del reclamo.

Si el reclamo es aceptado, el pago debe efectuarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha real en que se alcanzó el acuerdo.

Reparar Daños Después de un Accidente

Esta es una pregunta muy común que escuchamos todo el tiempo de nuestros clientes. La gente quiere saber si puede reparar su propio automóvil después de un accidente, en lugar de tratar con un taller de reparación que sugirió la compañía de seguros.

Si usted es el dueño absoluto del automóvil y no tiene un saldo pendiente con el banco, entonces podría obtener un cheque a su nombre para que pueda elegir un mecánico.

Negociación con la Aseguradora Después de un Accidente Automovilístico

No confíe en que la compañía de seguros piense primero en usted. Confíe en nosotros. Si el ajustador de seguros le dice que no necesitará un abogado, llámenos de inmediato.

Las compañías de seguros son conocidas por ofrecer acuerdos más bajos a las víctimas de accidentes que no están representadas por un abogado de lesiones. Las víctimas de accidentes automovilísticos con lesiones menores (y daños menores a la propiedad de su vehículo) podrían negociar con éxito con las compañías de seguros.

Pero usted no querrá enfrentarse a las aseguradoras solo cuando hay un acuerdo real en juego. Si usted ha resultado lesionado en un choque de auto, necesita recordar que la compañía de seguros no quiere desembolsar dinero, esa es la verdad.

Las lesiones graves por accidentes automovilísticos son costosas. Su demanda de acuerdo incluirá:

• El costo de cualquier terapia física
• Los costos de las facturas médicas
• Salarios perdidos por ausentarse del trabajo
• Y dinero por dolor y sufrimiento

¿Por qué contactar a DK Law? 

En primer lugar, usted necesita lidiar con las lesiones que sufrió, ir al hospital, manejar el daño a su automóvil, y de inmediato las compañías de seguros comenzarán a llamarle.

Recuerde que la compañía de seguros (especialmente la del demandado) no es necesariamente su amiga. Si usted resultó lesionado en un accidente automovilístico, necesita ser muy cuidadoso con lo que les dice a las aseguradoras. Tenemos años de experiencia luchando contra las compañías de seguros para garantizar que nuestros clientes obtengan la máxima compensación.

Solo se nos paga cuando ganamos su caso.