¿Qué Sucede si Tengo un Accidente con un Auto de Turo?

Si está buscando una forma conveniente y económica de rentar un automóvil, quizá haya oído hablar de Turo, similar a Airbnb, pero para autos, se trata de un servicio de alquiler de vehículos entre particulares que permite a los propietarios de autos (o “anfitriones”) rentar sus vehículos a otros usuarios (o “huéspedes”). Presentado como una alternativa a las compañías tradicionales de renta de autos, Turo opera actualmente en cuatro países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia.

Pero, ¿qué ocurre si tiene un accidente con un auto rentado a través de Turo? ¿Quién es responsable de los daños y las lesiones? ¿Cómo se manejan los reclamos de seguro y los asuntos legales? Descubra cómo un abogado especializado en accidentes automovilísticos puede ayudarle si se ve involucrado en un accidente con un vehículo de Turo.

Causas Comunes de Accidentes con Autos Rentados en Turo

Según datos de tráfico de la Patrulla de Caminos de California (California Highway Patrol), ocurren más de 1,500 accidentes automovilísticos al día en California. Dada la creciente popularidad de Turo, muchos de estos accidentes involucran un auto rentado a través de Turo u otro vehículo alquilado. La mayoría de los accidentes automovilísticos son causados por errores del conductor, los cuales pueden incluir lo siguiente:

• Conducción distraída
• Exceso de Velocidad
• Pasarse semáforos en rojo o señales de alto 
• Conducción imprudente
• Conducción bajo influencia

Pasos a Seguir Después de un Accidente con un Auto de Turo

Si sufre un accidente con un vehículo de Turo, hay algunos pasos que debes seguir para protegertse y sus derechos.

• Mueva el vehículo fuera de la carretera, si es posible. Encienda las luces de emergencia y asegúrese de que todos estén a salvo. Llame al 911 si hay heridos o si el accidente es grave. Asegúrese de obtener una copia del informe policial.
• Intercambie información con el otro conductor. Obtenga su nombre, número de teléfono, número de matrícula, información de seguro y número de licencia de conducir. Tome fotografías de los daños de ambos vehículos y de la escena del accidente. No admita la culpa ni se disculpe por el accidente.
• Contacte a la asistencia en carretera de Turo. Informe el accidente a Turo dentro de las 24 horas. Ellos le guiarán durante el proceso para presentar una reclamación y coordinar la asistencia en carretera. Puede comunicarse al 1-888-391-0460 o a través de la aplicación.
• Documente absolutamente todo. Conserve los recibos de todos los gastos relacionados con el accidente, como tarifas de remolque, costos de reparación, facturas médicas o cargos por autos de alquiler. Anote los detalles del accidente, incluyendo la fecha, hora, lugar, condiciones del clima y testigos. Guarde toda comunicación con Turo, el otro conductor o su compañía de seguros.
• Contacte a un abogado de accidentes de auto. Si resultó lesionado o sufrió pérdidas importantes en el accidente, puede necesitar representación legal para obtener la compensación que merece. Un abogado de lesiones personales puede ayudarle a negociar con Turo y las compañías de seguros, presentar una demanda si es necesario y proteger sus derechos.  

¿Quién es responsable de un accidente con Turo?

Dado que California es un estado de responsabilidad por culpa, quien cause el accidente es responsable de todas las lesiones y daños. Normalmente, presentarías un reclamo con la compañía de seguros del conductor responsable. Pero, ¿qué sucede si un conductor de Turo causó el accidente? ¿Se presenta un reclamo con Turo, con el conductor o con el propietario del automóvil?

Si el conductor/inquilino de Turo tiene la culpa

Si un conductor de Turo causó el accidente, puedes presentar un reclamo con el seguro de automóvil personal del conductor o con el seguro de Turo si el seguro del propio conductor se ha agotado. A diferencia de las compañías tradicionales de renta de autos, Turo no ofrece cobertura de seguro propia para sus usuarios. En su lugar, ofrece planes de protección opcionales que los usuarios pueden adquirir al reservar un vehículo.

Existen tres niveles de planes de protección para conductores: Premier, Estándar y Mínimo. Cada plan proporciona distintos niveles de seguro de responsabilidad civil, protección contra daños físicos y deducibles. Todos los planes son secundarios al seguro personal del conductor. Plan Premier: hasta $750,000 en cobertura de responsabilidad civil a terceros y cobertura de daños físicos hasta el valor real del auto sin deducible. Plan Estándar: proporciona el mínimo de seguro de responsabilidad civil del estado con un deducible de $500. Plan Mínimo: proporciona el mínimo de seguro de responsabilidad civil del estado con un deducible de $3,000. El seguro de Turo no ofrece cobertura para gastos médicos (Protección de Lesiones Personales) ni para conductores sin seguro o con seguro insuficiente.

Si el propietario/anfitrión del auto de Turo tiene la culpa

El propietario del auto podría ser responsable si no mantuvo su vehículo adecuadamente o no advirtió al conductor sobre un defecto o problema de seguridad. En este caso, el conductor podría presentar un reclamo por negligencia contra el propietario del automóvil por los daños e lesiones resultantes del accidente.

Turo ofrece a los anfitriones la opción de adquirir varios planes de protección, todos con cobertura de responsabilidad civil hasta $750,000. La cobertura del seguro personal del propietario normalmente no aplica en estos casos, ya que la mayoría de los seguros cancelan la cobertura cuando el auto se comparte a través de una plataforma de renta entre particulares.

Si otro conductor tiene la culpa

Si rentó un vehículo a través de Turo y tuvo un accidente, es posible que pueda reclamar una compensación al tercero responsable del choque, como otro conductor. Este es el proceso habitual para presentar una reclamación contra la parte responsable, y su seguro de auto personal debería cubrir sus daños. 

Contacte a un abogado de accidentes de Turo

Los accidentes con vehículos de Turo o autos rentados pueden ser complicados de manejar y aún más difíciles de resolver. No enfrente esta situación por su cuenta. Nuestros abogados especializados en accidentes han manejado numerosos casos de accidentes con autos de renta y han obtenido la máxima compensación por las lesiones sufridas en las colisiones. Ofrecemos una evaluación de caso completamente gratuita para iniciar el proceso. Llame a DK Law al (800) 719-9779 hoy.