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Qué Hacer Después de un Accidente de Uber

Tiempo de lectura: 5 minutos

Agosto 18.2022Briana Seftel
Injured person checking calendar with missed workdays

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    En promedio, cada 4 minutos alguien toma el teléfono y nos llama en busca de ayuda. Ese nivel de confianza lo dice todo.

    Estar involucrado en un accidente de auto es confuso, estresante y, a menudo, cambia la vida. Cuando ocurre un accidente de Uber, la situación se vuelve aún más complicada. De hecho, las investigaciones muestran que, desde la introducción de los servicios de transporte comercial compartido, el número de muertes relacionadas con accidentes automovilísticos ha aumentado entre un 2 -3%.

    Esta evolución gradual de las leyes de tránsito relacionadas con accidentes de Uber a menudo genera mucha confusión legal. En este artículo, aprenderá qué hace que un accidente de Uber sea diferente de un accidente de auto común y también qué debe hacer después de un accidente de transporte compartido, ya sea si usted era el otro conductor o un pasajero de Uber. 

    Accidente de Uber vs. Accidente de Auto Común

    En cualquier tipo de accidente automovilístico, la persona que busca una compensación debe establecer tanto la responsabilidad como los daños. La responsabilidad se refiere a quién tuvo la culpa del accidente, mientras que los daños se relacionan con la magnitud de las lesiones y los daños materiales al vehículo. En un accidente de auto común, esto se hace presentando un reclamo de terceros ante la aseguradora del otro conductor.

    Las cosas se complican cuando el otro conductor es un conductor de transporte compartido (rideshare). Es poco probable que la póliza de seguro personal del conductor cubra los daños relacionados con un accidente de transporte compartido. Una póliza personal establece que el vehículo debe usarse únicamente para fines personales, no laborales, y conducir para Uber no cuenta como uso personal.

    Por lo tanto, la aseguradora del conductor puede negar el reclamo si este llevaba un pasajero al momento del accidente. Si el conductor cuenta con una licencia de conducción comercial, es más probable que su póliza cubra el accidente. 

    Sin embargo, Uber no exige una licencia comercial ni una póliza de seguro comercial para trabajar con la empresa, por lo que la mayoría de los conductores no poseen este tipo de licencia. Este requisito es mucho más común en los servicios de taxi tradicionales, que operan de una manera muy distinta a Uber.

    ¿Cómo Funciona el Seguro de Autos de Transporte Compartido (Rideshare)?

    Insurance Policy with magnifying glass and 100 dollar bill

    Algunos servicios de transporte compartido han tomado medidas para abordar la falta de cobertura suficiente en las pólizas de seguro. Uber ofrece un seguro de responsabilidad civil para sus conductores.

    Después de un accidente, el conductor de Uber debe presentar primero el reclamo ante su aseguradora personal. Cuando el reclamo es denegado, entra en vigor la cobertura de responsabilidad civil de Uber, la cual cubre los costos del accidente. 

    Por lo tanto, es posible responsabilizar a Uber por un accidente. Haya sufrido lesiones o no, usted debe exigir que la compañía asuma su responsabilidad.

    Desglose de la Cobertura de Responsabilidad de Uber

    Como la cobertura de responsabilidad del servicio de transporte compartido puede variar según el momento en que ocurra el accidente. Si el conductor de Uber no está conectado a la aplicación, significa que no está en horario de trabajo, por lo tanto, Uber no proporciona cobertura.

    Cuando el conductor ha iniciado sesión en la aplicación de Uber pero aún no ha aceptado una solicitud de viaje, Uber proporciona cobertura de responsabilidad por cualquier accidente que sea culpa del conductor de hasta $50,000 por persona lesionada y $100,000 por lesiones totales. Si el conductor ya ha aceptado una solicitud de viaje pero todavía no ha recogido al pasajero, la cobertura de responsabilidad de Uber aumenta a $1,000,000.

    Desde el momento en que el pasajero entra al vehículo de transporte compartido hasta que es dejado en su destino, Uber ofrece una cobertura de responsabilidad de hasta $1,000,000, además de una cobertura limitada para el automóvil del conductor.

    Qué Hacer Cuando Ocurre un Accidente de Transporte Compartido

    Entonces, ¿qué debe hacer si tiene un accidente de Uber? La respuesta depende de su papel en el accidente.

    Si Fue Golpeado por un Conductor de Uber

    Si conducía un automóvil que fue impactado por un conductor de Uber, permanezca con su vehículo y llame a la policía al lugar del accidente. Los agentes documentarán el incidente y se asegurarán de que todo se maneje correctamente. También elaborarán un informe policial, que podrá usarse como evidencia. 

    Si alguien resultó herido en el choque, llame de inmediato a los servicios médicos. Ya sea que crea estar lesionado o no, siempre es recomendable recibir una evaluación médica después de un accidente automovilístico.

    Al igual que en cualquier otro accidente de auto, asegúrese de intercambiar la información del seguro con el conductor de Uber. Tome nota de si el conductor tenía o no un pasajero en su vehículo. Además, asegúrese de notificar a Uber sobre el accidente.

    Si Fue Pasajero en un Accidente de Uber

    Si sufre lesiones como pasajero en un accidente de Uber, el seguro de responsabilidad de Uber debe cubrir sus gastos médicos, salarios perdidos y otras pérdidas, incluyendo dolor y sufrimiento. Sin embargo, debe tomar precauciones importantes, como recopilar evidencia, presentar un informe policial, consultar a un médico y hablar con un abogado de accidentes de transporte compartido. Contratar a un abogado puede ayudarle a obtener la compensación que merece.

    Al igual que en otros accidentes de auto, busque siempre atención médica. Existen muchas lesiones ocultas que puede no notar de inmediato debido a la adrenalina o el impacto del shock. Estas pueden incluir desde latigazo cervical hasta una lesión cerebral traumática.

    Obtenga Ayuda de un Abogado de Accidentes de Uber

    Estar involucrado en un accidente de Uber suele ser más complicado que un accidente de auto común. Si ha resultado lesionado en un accidente de transporte compartido, no pierda la esperanza. Puede tener derecho a recibir compensación por sus lesiones y pérdidas. Contacte a DK Law para una consulta gratuita con un abogado experimentado en accidentes de Uber.

    Sobre el Autor

    Briana Seftel

    Administrador de Contenido Web

    Briana se encarga de administrar el contenido digital, integrando su trayectoria periodística con su conocimiento jurídico para producir material informativo y útil para los clientes.

    Evaluado por

    Matt Taylor, Esq.

    Socio Senior y Director de Litigios

    Matt Taylor es un abogado litigante con amplia experiencia en DK Law, con más de 10 años manejando casos complejos de lesiones personales y responsabilidad de predios.


    Última revisión el Diciembre 5, 2025

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