Preguntas Frecuentes: Reclamos de Seguro
Las preguntas frecuentes aclaran las dudas comunes sobre reclamaciones de seguro, cómo obtener un vehículo de renta tras un accidente y la función del ajustador de seguros.
1. ¿Puedo rentar un vehículo después de un accidente?
Sí, si el otro conductor tiene la culpa, su seguro debería cubrir el costo del vehículo de alquiler mientras su vehículo está en reparación. Si usted utiliza su propio seguro, revise su póliza para verificar si cuenta con cobertura para el reembolso de alquiler. Asegúrese de aclarar el límite diario y el período de cobertura antes de aceptar el alquiler.
2. ¿Debo aceptar la compensación que ofrece la aseguradora?
No acepte inmediatamente. Las compañías de seguros suelen ofrecer acuerdos rápidos que son mucho menores al valor real de su reclamación. Una vez que acepta un acuerdo, generalmente renuncia al derecho de solicitar una compensación mayor más adelante, especialmente si surgen nuevas lesiones o daños. Siempre es mejor consultar a un abogado antes de aceptar cualquier oferta.
3. ¿Qué hace un ajustador de seguros?
Un ajustador de seguros trabaja para la compañía aseguradora, no para usted. Su trabajo es evaluar la reclamación y minimizar el monto que la aseguradora debe pagar. Puede parecer amable, pero recuerde que está entrenado para proteger los intereses económicos de su empresa. Sea cuidadoso con lo que dice y evite hacer declaraciones grabadas sin asesoría legal.
4. ¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo de seguro después de un accidente?
En California, generalmente tiene dos años para presentar una demanda de demanda por lesiones personales y tres años para daños a la propiedad. Pero las aseguradoras suelen pedir que los notifiques mucho antes—frecuentemente en días tras el accidente. Mientras antes presentes el reclamo, mejor será el proceso.
5. ¿Qué pasa si el otro conductor no tiene seguro?
Si la personal responsable es un motorista no asegurado o con seguro insuficiente, su propia cobertura de motorista no asegurado o con seguro insuficiente (UM/UIM) puede ayudar a cubrir sus lesiones y daños. ¿No está seguro si cuenta con esta cobertura? Revise su póliza o consulte con un abogado; puede marcar una gran diferencia en su recuperación.
6. ¿Puedo manejar mi reclamo de seguro sin un abogado?
Si puede -pero no es recomendable, especialmente en accidentes graves. Las compañías de seguros pueden subestimar su reclamo, retrasar el pago o incluso negarlo por completo. Un abogado de lesiones personales puede ayudarle a comprender sus derechos, reunir la evidencia adecuada y negociar la compensación que realmente merece.
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