Qué Hacer si Estuvo en un Accidente de Transporte Compartido (Rideshare)

Cuando solicita un rideshare, no sabe nada sobre el conductor ni sobre el estado del carro. En esencia, está poniendo en riesgo su seguridad y la de sus seres queridos ante la posibilidad de un accidente de rideshare.

¿Sabía que hasta el 25% de las personas en los Estados Unidos utilizan un servicio de rideshare al menos una vez al mes? En el pasado, compartir el carro era muy común, especialmente en las décadas de 1960 y 1970, sobre todo en zonas suburbanas. Sin embargo, esta práctica ha evolucionado considerablemente con el paso de las décadas, cambiando hacia la típica familia con dos carros del nuevo milenio.

Debido a su conveniencia, costo y accesibilidad, los servicios de rideshare se han convertido en una alternativa altamente demandada. Como resultado de este crecimiento, los accidentes inevitablemente ocurren. Según un estudio de 2019, los conductores de rideshare son responsables de un aumento del 3% en las muertes y en las tasas de accidentes de rideshare en todo Estados Unidos.

Los conductores de rideshare pueden poner en peligro no solo a ellos mismos, a otros vehículos y a sus pasajeros, sino también a los peatones. Por lo tanto, es importante estar preparado en caso de involucrarse en un accidente de rideshare.

Si estuvo en un accidente de rideshare, hay acciones fundamentales que debe tomar. Estos son los pasos que debe seguir.

1. Póngase a Salvo y Evalúe sus Lesiones

Para cualquier tipo de accidente, puede aplicar estos mismos métodos.

El primer paso que debe tomar en cualquier accidente es asegurarse de que está bien. Aunque estar involucrado en un accidente de vehiculo es un evento aterrador, mantener la calma es esencial.

Cuando sucede de manera inesperada, existe la posibilidad de que esté en estado de shock sin darse cuenta de que pudo haber sufrido lesiones graves. 

También puede creer que no tiene lesiones evidentes porque no ve heridas o moretones a simple vista. Revisar su piel para detectar signos de lesiones internas es una forma de determinar si tiene algún daño. Si siente molestia al tocarse suavemente la piel, podría tener una lesión interna. 

Luego, si puede hacerlo, verifique si alguien más ha resultado herido. Esto puede incluir al conductor del rideshare, otro pasajero, otro conductor o un peatón. Sin embargo, no intente brindar tratamiento médico. 

En su lugar, su función debe ser intentar poner a todos a salvo. Mantenerse lejos del tráfico y esperar a que lleguen los paramédicos es la mejor opción.

Sin embargo, incluso si no parece haber sufrido lesiones graves durante la colisión, debe consultar a un profesional médico inmediatamente después del accidente. Esto permitirá confirmar o descartar cualquier lesión interna o de aparición tardía.

Si está lesionado, lo mejor es que considere opciones legales por sus lesiones. No obstante, un abogado de accidentes de rideshare necesitará obtener su historial médico completo de su proveedor de salud para poder avanzar con cualquier procedimiento legal.

2. Informe el Accidente a las Autoridades

Insista en que el conductor llame a las autoridades para reportar la colisión. Si el conductor está demasiado lesionado para hacerlo, llame al 911 de inmediato. Ellos podrán enviar asistencia para usted y para las demás personas involucradas en el accidente.

La colisión pudo haber hecho que pertenencias personales quedaran esparcidas por la carretera. Aunque nuestra reacción natural sería recoger nuestros objetos, es preferible dejar todo tal como está.

Esto lo mantendrá fuera de peligro, como del tráfico que se aproxima. Sin embargo, si necesita recoger algún objeto suelto, asegúrese de tomar fotografías de los escombros en su posición original antes de mover cualquier cosa. Esta evidencia fotográfica puede ayudar a construir un caso sólido.

Además, cuando las autoridades lleguen, proporcione únicamente los hechos e infórmeles si movió algo del lugar.

3. Guarde una Copia del Recibo

Si tiene un recibo digital de su viaje, tome una captura de pantalla y guárdela en su archivo. Aunque esta información debería estar almacenada en la aplicación, los errores o fallas técnicas sí ocurren, y es importante estar preparado para cualquier circunstancia.

Recuerde anotar la fecha y la hora del accidente. Estos son datos valiosos que pueden ayudar a la policía en su investigación. 

Compilar un informe detallado del accidente también respaldará su reclamación de seguro o de lesiones personales.

4. Documente Todo lo que Pueda

Los teléfonos inteligentes son muy útiles para capturar fotos e incluso videos de la escena del accidente. Asegúrese de tomar tantas fotos detalladas como sea posible. Las fotos pueden incluir lesiones visibles en su cuerpo, daños al carro de rideshare, los escombros y restos de la colisión, o cualquier otro detalle relevante.

Además, querrá hablar con el conductor y con cualquier testigo que haya presenciado la colisión para obtener su información de contacto.

La siguiente es una lista de información que debe recopilar:

• Nombre del conductor del rideshare
• Nombres de otros pasajeros o peatones involucrados
• Número de Placa
• Detalles del seguro
• Lugar del accidente, como ciudad y nombres de calles
• Nombres y datos de contacto de los testigos 

Cuanta más información haya recopilado, mayor será la precisión para respaldar su versión del accidente de rideshare. También hará que presentar una reclamación sea mucho más sencillo.

5. Tipos de Accidentes de Transporte Compartido (Rideshare)

Existen dos posibles escenarios en los que usted podría verse involucrado en un accidente de rideshare:

El Conductor del Rideshare Tuvo la Culpa

Para cubrir los daños causados por sus conductores, empresas de rideshare como Uber están legalmente obligadas a contar con $1 millón en cobertura de seguro de responsabilidad civil.

Si la negligencia del conductor causó sus lesiones, usted podría presentar una demanda contra la compañía.

Es fundamental tener en cuenta que la cobertura del seguro comienza en cuanto el conductor de rideshare acepta su solicitud de viaje y continúa hasta que el conductor finaliza el trayecto.

El Otro Conductor Tuvo la Culpa

Asegúrese de que el conductor del rideshare obtenga la información del seguro de los otros conductores involucrados en el accidente. Como medida de precaución, conserve una copia de esa información. El seguro del conductor del otro carro podría cubrir su reclamación.

6. Consulte con un Abogado de Accidentes de Rideshare

La dura realidad es que la probabilidad de verse involucrado en un accidente de carro, o incluso en un accidente de rideshare, es alta. Por lo tanto, mientras más preparados estemos, mejor será el resultado.

A pesar de las ventajas del rideshare, como ofrecer opciones de transporte rápidas y económicas, el costo anual de las lesiones sigue siendo un problema.

Si tiene lesiones como resultado de un accidente de rideshare, comuníquese con nuestro abogado experimentado en accidentes de rideshare. Ofrecemos una consulta gratuita y sin obligación para analizar sus opciones legales y los términos de compensación.