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¡Ayuda! Estuve en un Accidente de Transporte Compartido (Rideshare). ¿Y Ahora Qué?

Tiempo de lectura: 5 minutos

Octubre 7, 2021Nikita Patwari
Rideshare app in use

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    Cada 4 minutos.

    En promedio, cada 4 minutos alguien toma el teléfono y nos llama en busca de ayuda. Ese nivel de confianza lo dice todo.

    ¿Estuvo recientemente en un accidente de transporte compartido y no está seguro de a dónde acudir para recibir ayuda? ¿Sufrió lesiones en ese accidente que ahora le están generando costosas facturas médicas? Si es así, entonces usted necesita informarse sobre todo lo que debe hacer después de un accidente en un servicio de rideshare.

    Al hacerlo, aumenta sus probabilidades de recuperar una compensación. Podrá cubrir sus facturas médicas, salarios perdidos y cualquier otro contratiempo financiero que haya experimentado.

    Aquí tiene una guía sobre los próximos pasos que usted debe seguir después de estar en un accidente con Uber o Lyft y si debería o no contratar a un abogado de accidentes de transporte compartido.

    Cómo Determinar Quién Tuvo la Culpa

    Aquí tiene buenas noticias: los accidentes de transporte compartido no son muy diferentes de los accidentes automovilísticos comunes. De hecho, no son tan complejos como usted podría pensar.

    Sin embargo, puede ser difícil determinar quién fue responsable cuando hay tantas partes involucradas. Por ejemplo, puede estar el pasajero, el conductor de Uber/Lyft, quizá un peatón u otro automovilista que también participó en el choque.

    Determinar la culpa es crucial porque aumentará sus probabilidades de recibir una compensación. Por ejemplo, si usted puede demostrar que el conductor del rideshare estaba manejando de forma imprudente, podría recibir compensación mediante la póliza de seguro de la empresa de transporte compartido.

    Si no está seguro de quién tuvo la culpa en su caso, aquí tiene algunas preguntas que pueden ayudarle a identificar a la parte responsable:

    • ¿Estaba en tránsito cuando su rideshare fue golpeado o cuando golpeó a otro vehículo?
    • ¿Estaba el conductor del rideshare realizando el servicio (llevándole a su destino) cuando ocurrió el accidente?
    • ¿Su conductor incumplió las leyes de tránsito?

    En cualquier caso —tanto en accidentes de Lyft como en accidentes de Uber— ambas compañías manejan estos incidentes de manera similar. En esencia, hay un proceso de tres etapas para abordar accidentes de transporte compartido con pasajeros. 

    Las Tres Etapas de los Accidentes de Rideshare

    Si estuvo involucrado en un accidente de transporte compartido en California, podría recibir compensación mediante la cobertura de responsabilidad de la empresa de rideshare.

    Sin embargo, existen tres etapas separadas que las compañías utilizan para categorizar el proceso de recogida. Básicamente, se dividen en tres fases: antes de una asignación, de camino a una asignación y mientras el pasajero está dentro del vehículo.

    Etapa Uno

    El primer etapa se refiere a cuando un conductor de rideshare ha iniciado sesión en la aplicación, pero aún no ha aceptado una solicitud de viaje.

    Si ocurre un accidente en esta primera etapa, usted podría ser elegible para recibir hasta $100,000 en compensación por lesiones personales. Por ejemplo, esta etapa podría darse en un aeropuerto si usted ya fue recogido por su conductor y el rideshare es impactado por detrás antes de que comience el viaje. 

    La clave aquí es determinar si el conductor del rideshare tuvo la culpa del accidente. Si es así, entonces su póliza de seguro personal deberá cubrir el accidente.

    Etapa Dos

    En la segunda etapa, el conductor ya aceptó una solicitud de viaje y se encuentra de camino para recoger al pasajero.

    Por ejemplo, si el conductor se accidenta en la autopista mientras se dirige a recoger a ese pasajero, este sería considerado un accidente de segunda etapa bajo las pólizas de Uber o Lyft.

    Esto parece sencillo. Sin embargo, puede complicarse: aunque el vehículo se estaba usando con un fin comercial, el servicio aún no se había iniciado. En cualquier caso, su seguro personal no cubrirá el accidente. Y la empresa de transporte compartido hará todo lo posible para evitar cubrir los daños.

    Etapa Tres

    En la tercera etapa, el conductor del rideshare está realizando el servicio acordado. Ha recogido a los pasajeros y los lleva del punto A al punto B.

    Siguiendo el ejemplo anterior, la tercera etapa sería cuando el conductor ya recogió al pasajero del aeropuerto y sufre un accidente mientras lo lleva al hotel.

    En este caso, el conductor y/o el pasajero podrían ser elegibles para la cobertura de responsabilidad de $1 millón de la compañía de rideshare. Sin embargo, aun así, la empresa intentará evitar pagar. Por ello, usted necesita un abogado experimentado en accidentes de rideshare que lo represente.

    Por Qué Necesita un Abogado Experimentado en Accidentes de Transporte Compartido

    Lawyer explaining court process to client

    Cuando se trata de accidentes que involucran a Uber o Lyft, usted necesita un abogado experimentado en accidentes de transporte compartido para representarlo. Asegúrese de contratar a un abogado calificado con experiencia legítima en este tipo de casos.

    Durante la llamada inicial, el abogado escuchará los detalles de su caso. Luego comenzará a recopilar evidencia para respaldar su reclamo. También podrá usar su experiencia para ayudarle a calcular la compensación máxima.

    Aún más importante, su abogado llevará todas las comunicaciones con las demás partes, para que usted pueda concentrarse en recuperarse de sus lesiones y regresar al trabajo. 

    Ya sea que usted haya sido lesionado como pasajero o como conductor de rideshare, usted tiene derechos. Además, podría ser elegible para recibir compensación. Usted no debería sufrir un perjuicio financiero debido al error de otra persona.

    Contrate a un Abogado de Accidentes de Rideshare Hoy

    Si estuvo involucrado en un accidente con Uber o Lyft, comuníquese con un abogado experimentado en accidentes de transporte compartido para que lo represente.

    Si no está seguro de si sus lesiones u otros daños califican para un reclamo por lesiones personales, contacte a DK Law para una evaluación gratuita de su caso. Estamos disponibles para asistirle las 24 horas del día, los siete días de la semana. 

    Sobre el Autor

    Nikita Patwari

    Como redactora del blog de DK Law, me especializo en crear contenido legal claro, informativo y accesible para personas y familias que enfrentan casos de lesiones personales y muerte por negligencia en todo California. Mi objetivo es desglosar temas legales complejos en artículos útiles y fáciles de entender que empoderen a los lectores para tomar decisiones informadas en algunos de los momentos más difíciles de la vida.

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