10 Mejores Consejos para Negociar un Acuerdo Máximo por Mordedura de Perro

Conclusiones principales

• Espere la máxima mejoría médica: Cerrar el acuerdo antes de tiempo podría obligarle a pagar cirugías de $45,000 de su propio bolsillo.
• Las ofertas iniciales siempre son bajas (o 'lowballs'): Los ajustadores tienen hasta un 50% más de autoridad para negociar de lo que dicen. 
• Mordeduras previas multiplican los acuerdos por 10x: Revise las redes sociales y pregunte a los vecinos para conseguir pruebas.
• A menudo se aplican múltiples pólizas de seguro: Coberturas de paraguas (umbrella), inquilinos y automóvil, no solo la del propietario de la vivienda.
• Las pérdidas invisibles superan las facturas médicas: La pérdida de salarios, las actividades canceladas y los costos de terapia son compensables.

Los ajustadores de seguros tienen ahora mismo un número en su sistema para su caso de mordedura de perro. Es probable que sea cinco veces mayor de lo que le ofrecerán mañana. La diferencia entre esa oferta inicial baja y lo que realmente consigue depende de si conoce estas tácticas de negociación avanzadas.

La mayoría de los consejos se limitan a decirle que "documente todo" y que "no acepte la primera oferta". Pero lo que necesita son tácticas específicas que las compañías de seguros no quieren que sepa. Estos son los factores clave que convierten ofertas de $5,000 en acuerdos de $50,000.

1. Domine el Momento del Tratamiento Médico

Nunca negocie hasta que su médico declare que ha alcanzado la "máxima mejoría médica". Esto es el término médico para saber el alcance total y definitivo de sus lesiones.

Los ajustadores de seguros le llamarán a los pocos días, a veces mientras usted todavía está tomando analgésicos. Le ofrecerán dinero rápido para "encargarse de todo". Una señora en Riverside aceptó $3,000 mientras su mano todavía estaba vendada. Seis meses después, su cirugía de nervios costó $45,000.

Esto es lo que no le dirán: Las mordeduras de perro causan aproximadamente 27,000 cirugías reconstructivas al año, muchas de las cuales son necesarias meses después del tratamiento inicial. La ley de California le otorga dos años para presentar una demanda. No dos semanas.

Cuando los ajustadores digan que la oferta expira pronto o que los honorarios del abogado consumirán cualquier ganancia, están mintiendo. Espere hasta que el tratamiento esté completo. Mientras tanto, guarde cada recibo: los viajes en Uber al médico, la ropa ensangrentada que tuvo que desechar y las cremas recetadas para cicatrices que el seguro no quiso cubrir.

2. Documente Absolutamente Todos los Daños

Las fotos no son suficientes. Necesita una documentación sistemática que convierta su sufrimiento en montos de dinero.

Tome fotos a diario, manteniendo el mismo ángulo y la misma iluminación. Feche todo. Las fotos de progresión de la mordedura en el rostro de un cliente durante 90 días convirtieron $15,000 en $75,000.

Lleve un diario del dolor. Cada mañana, califique su dolor en una escala del 1 al 10 y anote lo que no pudo hacer. Por ejemplo: "3 de marzo: Dolor en 7. No pude abrir el frasco. Pedí ayuda al vecino." Estos detalles hacen que los ajustadores le tomen en serio.

Documente los cambios en su vida:

• Su historial de Strava que muestra tres meses de carreras perdidas.
• La nota de su profesor de guitarra sobre las clases canceladas debido al daño en la mano.
• La confirmación del consejero escolar de su hijo sobre una nueva fobia a los perros.

Consiga las declaraciones de los testigos hoy, no la próxima semana. Las personas olvidan o desaparecen. Ese amable corredor que vio todo el incidente no será localizable en tres meses.

3. Nunca Acepte la Primera Oferta (Ni Siquiera la Segunda)

Las ofertas iniciales son deliberadamente insultantes. Es una estrategia, no algo personal.

Cuando le hagan esa primera oferta, diga exactamente esto: "Agradezco su comunicación, pero esa cifra no cubre ni una parte de mis daños. Enviaré una demanda detallada una vez que tenga completa mi documentación."

Luego, guarde silencio durante una semana.

Volverán a llamar con una oferta más alta y mentiras sobre los "límites de supervisión". Siga negándose. El pago promedio de un reclamo por mordedura de perro es de aproximadamente $64,555, pero la mayoría de las personas se conforma con una fracción de esta cantidad porque no saben que los ajustadores tienen una autoridad para negociar mucho mayor de lo que afirman.

Hemos visto cómo ofertas iniciales de $2,000 se convierten en acuerdos de $30,000. Mismas lesiones. Mismo ajustador. La única diferencia fue la persistencia en la negociación.

4. Negocie con Agresividad Estratégica

Deje de mostrarse agradecido por las ofertas iniciales bajas. Está reclamando beneficios a una compañía de seguros multimillonaria, no quitándole dinero a una familia con dificultades.

California cuenta con responsabilidad objetiva (strict liability) en casos de mordeduras de perroEl propietario es responsable incluso si el perro nunca mordió a nadie antes. Use esto a su favor: "Según el Código Civil 3342 de California, su cliente tiene responsabilidad objetiva. No estamos debatiendo la culpa, estamos discutiendo una compensación justa."

Domine el silencio estratégico. Declare su demanda. Deje de hablar. Permita que ellos llenen esa pausa incómoda con una oferta más alta.

Siempre exija un 50% por encima de su resultado final. Si necesita $30,000, exija $45,000. Ellos negociarán a la baja. Necesita tener margen de maniobra.

5. Investigue el Historial Completo del Perro

Las mordeduras anteriores pueden multiplicar su acuerdo por 10x. Así es como puede descubrirlas:

• Presente solicitudes de registros ante el control de animales. Es gratuito, tarda unas dos semanas, y a menudo revela quejas previas.
• Toque las puertas de los vecinos en un radio de tres casas. Lleve galletas. Pregunte sobre encuentros que hayan dado miedo. Un cliente encontró cuatro incidentes no reportados de esta manera.
• Tome capturas de pantalla de redes sociales,Los propietarios publican cosas sorprendentes. "¡Tuvimos que poner una cerca nueva porque Max sigue intentando morder al cartero, LOL!"
• Busque en los registros judiciales por el nombre del propietario. Muchos condados tienen bases de datos en línea que muestran demandas anteriores.
• Hable con los repartidores.. Los de UPS, Amazon y los carteros saben cuáles son los perros problemáticos. Puede que no testifiquen, pero le indicarán dónde buscar pruebas.

6. Descubra Coberturas de Seguro Ocultas

La mayoría de las personas solo persiguen el seguro de propietario de vivienda. Están dejando dinero sobre la mesa.

Verifique también:

• Seguro de inquilino (Renter's insurance): También cubre las mordeduras de perro.
• Pólizas paraguas (Umbrella policies): Suman millones en cobertura adicional.
• Seguro comercial: Si la mordedura ocurrió durante alguna actividad comercial, incluso ventas de Etsy hechas desde casa.
• Seguro de automóvil: Si la mordedura ocurrió cerca de un vehículo que estaba siendo cargado.

Envíe una carta de demanda formal solicitando toda la información del seguro. Si se niegan a proporcionarla, a los jueces no les gusta esa actitud. Esto hace que las demandas posteriores sean mucho más sólidas.

7. Calcule y Documente las Pérdidas Invisibles

Sus pérdidas invisibles a menudo superan las facturas médicas.

Salarios perdidos no son solo los días que faltó. Incluya las promociones perdidas, los trabajos freelance cancelados y las horas extra que no pudo hacer. 

Pérdida de disfrute tiene peso legal. Documente lo que ya no puede hacer:

• No poder cargar a su nieto (brazo debilitado).
• Dejar el grupo de ciclismo (afectación del equilibrio).
• Necesitar terapia para la cinofobia (miedo a los perros).

Ponga cifras a todo. ¿Pagó $1,200 por un club de ciclismo que no puede usar? Eso es cuantificable. ¿Las futuras sesiones de terapia? Eso cuenta.

8. Fije un Ancla Alta con Acuerdos Comparables

La primera cifra en una negociación se convierte en el ancla psicológica. Aproveche este principio.

Investigue casos similares. Los veredictos del jurado en California son de dominio público. Cree una tabla comparativa que muestre sus lesiones junto con casos parecidos que resultaron en pagos más altos.

"Johnson contra Smith en Orange County involucró cicatrices faciales similares y se resolvió por $85,000. Mis lesiones son, de hecho, más graves debido a que..."

Los ajustadores respetan los datos. Pueden debatir las emociones, pero no pueden debatir los registros judiciales.

9. Emplee Puntos de Presión Estratégica

Cuando las negociaciones se estanquen, cree apalancamiento:

Establezca plazos: "Necesito una respuesta sustantiva antes del viernes a las 5 p.m., o exploraré otras opciones." Ellos saben que esto significa acudir a abogados.

Haga referencia a quejas regulatorias: "Si no podemos resolver esto de manera justa, presentaré una queja ante el Departamento de Seguros de California." El Departamento toma las quejas en serio, y los ajustadores odian el escrutinio. The Department takes complaints seriously and adjusters hate scrutiny.

Presione con el tiempo estratégicamente: ¿Es fin de trimestre? Los ajustadores tienen cuotas. ¿Antes de días festivos? Quieren cerrar casos.

10. Sepa Cuándo Dejar de Negociar

Consiga un abogado especializado en mordeduras de perro si:

• Su reclamo es negado por completo.
• Están argumentando provocación o allanamiento de morada.
• Se complican las múltiples pólizas de seguro.
• Hay daño nervioso o desfiguración permanente.
• El propietario se declara en bancarrota.

Los abogados no son un signo de derrota. Las personas con representación legal reciben acuerdos que son 3.5 veces mayores que las que negocian solas, incluso después de considerar los honorarios.

Su Próximo Paso

Estos no son consejos genéricos sobre "ser firme" o "conocer su valor". Estas son tácticas específicas que las compañías de seguros entrenan a los ajustadores para contrarrestar, esperando que usted nunca las aprenda.

Ahora sabe que debe esperar el tratamiento médico completo, documentar las pérdidas invisibles, encontrar coberturas de seguro ocultas, investigar el historial de mordeduras y usar puntos de presión cuando las conversaciones se estanquen. Sabe que sus tres primeras ofertas son pura actuación.

El ajustador que le llame mañana no tiene idea de que conoce su manual de estrategias. Esa es su ventaja. Llame a DK Law hoy para averiguar cómo podemos ayudarle con su reclamo por mordedura de perro.