Cómo Demandar a Uber por un Accidente: Una Guía de 10 Pasos

Millones de viajes en Uber se realizan diariamente en todo EE. UU. Desde su aplicación fácil de usar hasta la conveniente accesibilidad a un transporte asequible, esta plataforma de viajes compartidos sin duda ha cambiado la forma en que nos desplazamos. Sin embargo, la experiencia no es un requisito para conducir para la compañía de viajes compartidos. 

Por lo tanto, es tan probable que ocurran accidentes con un conductor de Uber como con cualquier otro conductor en las carreteras. Usted puede tener derecho a una compensación si ha resultado lesionado en un choque con un vehículo de Uber. Aquí tiene una guía completa que puede ayudarle a entender cómo demandar a Uber para obtener una compensación por un accidente.

Paso 1: Llame al 911

El primer paso que debe tomar después de resultar lesionado en un accidente de Uber es llamar al 911. Cuando los paramédicos lleguen a la escena, busque atención médica para asegurar que sus lesiones sean atendidas. Si no recibe atención médica, la compañía de seguros asumirá que no resultó herido en el accidente de Uber, lo que afectará negativamente su reclamo.

Cuando lleguen los agentes de policía, controlarán la escena del accidente y garantizarán la seguridad de todos. También hablarán con los testigos y recolectarán evidencia para ayudar a redactar un informe policial. 

Antes de abandonar la escena del accidente, asegúrese de preguntar al oficial cómo puede obtener ese informe policial una vez que esté disponible. Generalmente, a todas las partes involucradas se les entrega un recibo o número de caso que se proporciona al departamento de policía a cambio del informe. 

Paso 2: Reúna Evidencia

Aunque los agentes de la ley pueden recolectar evidencia, esta podría no ser suficiente para ayudarle a demandar a Uber por compensación por el accidente. Para llevar la delantera, reúna toda la evidencia que pueda en la escena del choque. Anote los nombres y la información de contacto del conductor de Uber y de cualquier testigo presente.

No olvide tomar fotos, ya que pueden ayudar a probar los hechos del caso. Serán útiles las imágenes de lo siguiente:

• Sus lesiones
• Los daños de su auto
• Los daños al vehículo de Uber
• La ubicación del accidente
• Señales de tráfico y condiciones de la carretera
• Marcas de derrape de neumáticos

Asegúrese de tomar fotos y videos de la escena del accidente lo antes posible, ya que esta puede ser despejada en cualquier momento.

Paso 3: Solicite la Verificación del Viaje

Los accidentes de Uber son diferentes de otros accidentes automovilísticos porque el conductor está trabajando para una corporación importante. Como resultado, la compañía puede ser responsable de sus daños y lesiones.

Pero la cantidad de compensación a la que será elegible se reduce a si el conductor estaba conectado (logged into) a la aplicación de Uber o no en el momento del accidente. Aquí están los factores que pueden afectar su acuerdo y recuperación.

Conductor de Uber No Conectado a la Aplicación

Si el conductor no estaba conectado a la aplicación de Uber en el momento del accidente, la cobertura de responsabilidad de Uber no se utilizará, ya que se considerará que el conductor estaba "fuera de servicio". Esto significa que usted tendrá que presentar un reclamo con el conductor, y se aplicará su propia cobertura de seguro. 

Conductor de Uber Conectado y Buscando Pasajeros

En este caso, el seguro de Uber se aplica si la póliza del conductor no puede cubrir todos los daños causados por el accidente. Esto se debe a que el conductor estaba usando activamente la aplicación para trabajar en ese momento. 

Por lo tanto, el seguro del conductor se aplicará hasta que se agote. Luego, el saldo restante será cubierto por Uber, que tiene un límite de póliza de hasta $1 millón en cobertura. 

Durante los Viajes de Uber y en Camino a Recoger Pasajeros

Aquí, la póliza de seguro de Uber se aplica porque la aplicación está activamente en uso. La compañía será responsable de todas las pérdidas totales. Sin embargo, eso no significa que la víctima recibirá automáticamente $1 millón en daños. La compañía solo tiene un límite de póliza por esa cantidad. Un abogado de accidentes de Uber con experiencia puede aclarar estos detalles y proporcionar más información. 

Paso 4: Contacte a un Abogado de Accidentes de Uber con Experiencia

Los accidentes de Uber pueden ser difíciles de resolver porque involucran a múltiples partes: el conductor de Uber, otros conductores, la compañía de viajes compartidos y los pasajeros (si habían sido recogidos). Por esta razón, debe considerar consultar a un abogado de accidentes de Uber con experiencia. 

El abogado puede ayudarle a entender cómo demandar al conductor de Uber o a la compañía de viajes compartidos. Un abogado de lesiones personales también puede asistirlo durante las negociaciones con los ajustadores de seguros que intentarán encontrar formas de reducir su reclamo. Además, su abogado de lesiones personales le ayudará a reunir evidencia relevante para su caso de accidente y a presentarla ante los tribunales de manera convincente.

Al buscar representación legal, el tiempo es importante. Consulte con un abogado antes de reportar su caso a Uber. Esto le protegerá de hacer una declaración equivocada o de aceptar prematuramente una oferta de acuerdo injusta.

Paso 5: Reporte el Caso a Uber

Después de conseguir un abogado de accidentes de Uber, reporte su accidente a Uber. Inicie sesión en la aplicación de Uber y seleccione "Problemas con el Viaje" (Trip Issues), donde puede describir su accidente en detalle. Un miembro del equipo de Uber se comunicará por teléfono para discutir la colisión.

El miembro del equipo estará grabando y tomando notas de todo lo que diga. Sea honesto y trate de no minimizar su accidente de ninguna manera. Uber puede intentar usar la información que les proporcione en su contra más adelante en su reclamo.

Por eso, tener un abogado de accidentes de Uber que le asesore sobre cómo interactuar con el equipo de Uber es tan valioso.

Paso 6: Presente una Demanda por Lesiones contra Uber

El proceso de litigio comienza cuando usted presenta el reclamo y se lo notifica a Uber. El reclamo debe presentarse dentro de los dos años a partir de la fecha del accidente para cumplir con el estatuto de limitaciones de California (plazo de prescripción). Si se incumple la fecha límite, usted ya no podrá iniciar acciones legales y perderá la oportunidad de recuperar la compensación que le corresponde. Además, es mejor presentar la demanda lo antes posible para no arriesgarse a perder evidencia.

Después de que se presenta el reclamo por lesiones personales, los demandados, el conductor de Uber y/o Uber, tienen 30 días para responder. Si no responden dentro de ese plazo, la víctima ganará el caso por incomparecencia. 

Paso 7: El Proceso de Descubrimiento

Esta es la etapa en la que usted y Uber reúnen información sobre su accidente y los daños. Es posible que tenga que:

• Autorizar la divulgación de sus registros médicos
• Proporcionar fotos y videos de la escena del accidente
• Presentar toda la información relacionada con los daños incurridos 
• Participar en una declaración jurada (deposition) y dar un testimonio juramentado

Esta es también la fase en la que su abogado de accidentes de Uber podrá obtener la misma información del demandado y utilizarla para fortalecer su caso.

Paso 8: Presentación de Ley y Mociones

During or after the discovery process, your Uber injury lawsuit may involve filing motions with the court. Your lawyer will send the required documents to the court. If there are any legal issues, they will resolve them before your case goes to trial. Uber can also file their motions. This step is crucial, as it informs the courts of why you are filing the suit and what you are requesting in compensation. 

Si esto se hace incorrectamente, se presentan documentos erróneamente o se incumple la fecha límite, su caso podría ser desestimado o retrasado. Por lo tanto, asegúrese de que su equipo legal esté bien informado y tenga experiencia en el campo del derecho de lesiones personales en lo que respecta a accidentes automovilísticos que involucran viajes compartidos.

Paso 9: La Fase de Acuerdo Previo al Juicio

While the injury lawsuit may have started, most judges in California will want you to consider an out-of-court settlement first before you start the trial. Your Uber accident lawyer will protect your rights to ensure you reach a suitable settlement offer. If you accept the offer made before going to trial, the case will conclude. However, if a settlement cannot be made, then your lawyer will push for a trial, where a judge and jury will decide the outcome.

Paso 10: Juicio

Su caso irá a juicio si no se puede alcanzar un acuerdo aceptable. El proceso tardará algún tiempo en resolverse. Requerirá testimonios de testigos que vieron el accidente, así como testigos expertos que son profesionales en su campo y pueden confirmar la legitimidad de las declaraciones. Por ejemplo, se puede solicitar la participación de médicos y expertos en reconstrucción de accidentes en el juicio.

Un abogado con experiencia solo recomendará llevar un caso a los tribunales si usted tiene evidencia suficiente para probar su caso. Después de escuchar a ambas partes, el juez determinará el monto que usted recibirá por sus lesiones y daños..

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